Metodi di pagamento
Benvenuti nella pagina Metodi di pagamento di Brivendale.
La presente pagina descrive i metodi di pagamento disponibili, le procedure di autorizzazione delle transazioni, le misure di sicurezza adottate e le informazioni relative ai pagamenti effettuati tramite il nostro negozio online.
Tutti i pagamenti vengono gestiti secondo procedure progettate per garantire sicurezza, trasparenza e affidabilità durante il processo di acquisto.
1. Ambito di applicazione
Ordini interessati
I La presente pagina Metodi di pagamento si applica a tutti gli acquisti effettuati tramite il nostro negozio online.
II Tutti gli ordini sono soggetti alla verifica e all'autorizzazione del pagamento prima dell'avvio della procedura di elaborazione.
III L'invio di un ordine non comporta automaticamente l'accettazione dello stesso. L'ordine sarà considerato confermato dopo la verifica del pagamento e l'invio della relativa conferma.
2. Metodi di pagamento accettati
Carte di pagamento
I Accettiamo i pagamenti effettuati tramite le principali carte di pagamento disponibili durante il processo di checkout.
II I principali circuiti di pagamento disponibili possono includere:
American Express
Discover
JCB
Mastercard
VISA
III I metodi di pagamento effettivamente disponibili saranno mostrati durante la procedura di acquisto in base alla disponibilità del servizio e alle condizioni applicabili.
Valuta di pagamento
I Tutti gli importi visualizzati sul nostro sito e i relativi pagamenti sono espressi in euro (€), salvo diversa indicazione durante il processo di acquisto.
II Eventuali conversioni valutarie effettuate dall'istituto bancario o dal fornitore del servizio di pagamento saranno soggette alle condizioni applicate dal relativo operatore.
3. Autorizzazione del pagamento
Verifica della transazione
I Dopo l'invio dell'ordine, il pagamento sarà sottoposto alla procedura di autorizzazione prevista dall'istituto emittente della carta o dal fornitore del servizio di pagamento.
II L'elaborazione dell'ordine inizierà soltanto dopo la conferma dell'autorizzazione del pagamento.
III Qualora il pagamento non venga autorizzato, venga rifiutato o non possa essere completato, l'ordine non potrà essere elaborato fino alla corretta risoluzione del problema.
4. Sicurezza dei pagamenti
Protezione delle transazioni
I Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per contribuire alla sicurezza delle transazioni effettuate sul nostro sito.
II Le informazioni relative al pagamento vengono gestite tramite fornitori di pagamento autorizzati e sistemi progettati per proteggere le transazioni elettroniche.
III Non memorizziamo direttamente i dati completi delle carte di pagamento utilizzate per gli acquisti, salvo quanto necessario per la gestione della transazione tramite i fornitori autorizzati.
Autenticazione del pagamento
I Alcune transazioni potrebbero richiedere un'ulteriore autenticazione del titolare della carta secondo le procedure di sicurezza previste dal fornitore di pagamento.
II Tali verifiche possono includere procedure di autenticazione aggiuntiva, come quelle previste dai sistemi 3D Secure o dai requisiti di sicurezza applicabili.
5. Conferma del pagamento e dell'ordine
Conferma dell'acquisto
I Dopo il completamento del pagamento e la relativa autorizzazione, riceverai un'e-mail contenente la conferma dell'ordine e le principali informazioni relative all'acquisto.
II La conferma dell'ordine includerà, ove applicabile, i dettagli del prodotto acquistato, l'importo pagato e le informazioni relative alla spedizione.
III Qualora non ricevessi la conferma entro un periodo ragionevole, ti invitiamo a contattarci per verificare lo stato dell'ordine.
6. Pagamenti non autorizzati o non riusciti
Gestione delle transazioni non completate
I Se il pagamento non viene autorizzato, ti consigliamo di verificare la correttezza dei dati inseriti e la disponibilità del metodo di pagamento utilizzato.
II Potrai effettuare un nuovo tentativo di pagamento oppure contattare il tuo istituto bancario o il fornitore del servizio di pagamento per ulteriori informazioni.
III Un ordine per il quale il pagamento non è stato completato potrebbe non essere elaborato fino alla corretta conferma della transazione.
7. Rimborsi
Modalità di rimborso
I Qualora un rimborso venga approvato, l'importo sarà restituito utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per completare l'acquisto, salvo diverso accordo con il cliente o diversa disposizione prevista dalla normativa applicabile.
II Il rimborso sarà accreditato sul conto collegato al metodo di pagamento originale utilizzato durante l'ordine.
III Per ulteriori informazioni relative alle condizioni, alle procedure e ai tempi di rimborso, consulta la nostra Politica di reso e rimborso.
Tempi di accredito
I Dopo l'approvazione del rimborso, la procedura sarà avviata secondo le tempistiche indicate nella nostra Politica di reso e rimborso.
II I tempi effettivi di accredito possono variare in base all'istituto bancario, al fornitore del servizio di pagamento o all'emittente della carta.
8. Transazioni contestate e responsabilità
Verifica delle transazioni
I In caso di transazioni contestate o richieste di chargeback, potremmo verificare le informazioni relative all'ordine e collaborare con il fornitore del servizio di pagamento secondo le procedure applicabili.
II Potremmo richiedere informazioni necessarie per verificare la transazione e collaborare con il fornitore del servizio di pagamento al fine di garantire la sicurezza del servizio e la corretta gestione della richiesta.
Informazioni fornite dal cliente
I È responsabilità del cliente fornire informazioni di pagamento corrette, complete e aggiornate durante il processo di acquisto.
II Non siamo responsabili per eventuali ritardi nell'elaborazione dell'ordine causati da informazioni di pagamento inesatte, mancata autorizzazione della transazione o circostanze imputabili all'istituto emittente o al fornitore del servizio di pagamento.
9. Collegamento con altre politiche del sito
Politiche correlate
I Per informazioni relative ai rimborsi, ai resi e alle procedure di restituzione, consulta la nostra Politica di reso e rimborso.
II Per informazioni relative alla consegna degli ordini, consulta la nostra Politica di spedizione.
III Per informazioni relative alla cancellazione degli ordini prima della spedizione, consulta la nostra Politica di cancellazione degli ordini.
10. Contatti
Assistenza clienti
Per qualsiasi domanda relativa ai Metodi di pagamento o ai pagamenti effettuati tramite il nostro sito, puoi contattarci utilizzando i seguenti recapiti:
Indirizzo: 2915 Nicholas St, Philadelphia, PA 19121, United States
Telefono: +1 (215) 385-4926
Indirizzo e-mail: client@brivendale.com
Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET).