Informativa sulla privacy

Informativa sulla Privacy – Brivendale

Benvenuti nell'Informativa sulla Privacy di Brivendale.

La tutela della privacy e dei dati personali dei nostri utenti rappresenta per noi una priorità. La presente informativa illustra in che modo Brivendale raccoglie, utilizza, conserva, comunica e protegge le informazioni personali degli utenti che navigano sul nostro negozio online, effettuano acquisti o usufruiscono dei servizi disponibili attraverso il sito.

Utilizzando il sito, l'utente prende atto delle modalità di trattamento dei dati descritte nella presente informativa.

Le informazioni riportate di seguito hanno lo scopo di garantire maggiore trasparenza sulle attività di trattamento e sui diritti riconosciuti agli interessati dalla normativa applicabile.

1. Titolare del trattamento e ambito di applicazione

Titolare del trattamento

I Il soggetto responsabile del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il nostro negozio online è:

Brivendale

Indirizzo:
2915 Nicholas St
Philadelphia, PA 19121
United States

E-mail:
client@brivendale.com

II La presente Informativa sulla Privacy riguarda le attività connesse all'utilizzo del sito, tra cui:

  • navigazione e consultazione delle pagine;
  • visualizzazione dei prodotti;
  • gestione degli ordini;
  • procedure di pagamento;
  • richieste rivolte al servizio clienti;
  • comunicazioni informative o promozionali, quando disponibili.

III L'informativa si applica esclusivamente ai dati personali raccolti nell'ambito del nostro negozio online e dei servizi direttamente collegati alla sua gestione.

2. Modalità di raccolta dei dati personali

Informazioni comunicate direttamente dall'utente

I Alcuni dati personali possono essere forniti volontariamente dall'utente durante l'acquisto, la gestione di un ordine o il contatto con il nostro servizio clienti.

II A seconda del servizio utilizzato, le informazioni possono comprendere:

  • nome e cognome;
  • indirizzo di consegna;
  • indirizzo e-mail;
  • numero di telefono;
  • informazioni relative agli ordini;
  • altre informazioni necessarie per l'erogazione dei servizi richiesti.

III L'utente è responsabile della correttezza e dell'aggiornamento delle informazioni comunicate durante l'utilizzo del sito.

Informazioni raccolte automaticamente

I Durante la navigazione possono essere registrate automaticamente alcune informazioni tecniche, tra cui:

  • indirizzo IP;
  • browser e relativa versione;
  • sistema operativo;
  • lingua configurata nel browser;
  • dispositivo utilizzato;
  • pagine visitate;
  • dati relativi alla navigazione e all'interazione con il sito.

II Tali informazioni possono essere utilizzate per mantenere il corretto funzionamento della piattaforma, migliorare l'esperienza degli utenti, analizzare le prestazioni tecniche e proteggere il sito da eventuali rischi di sicurezza.

3. Cookie e tecnologie similari

Utilizzo dei Cookie

I Brivendale può utilizzare Cookie e strumenti tecnologici analoghi per garantire il funzionamento del sito, rendere la navigazione più efficiente e, quando applicabile, offrire contenuti più pertinenti.

II I Cookie possono essere impiegati, ad esempio, per:

  • memorizzare preferenze dell'utente;
  • analizzare il traffico del sito;
  • migliorare le funzionalità disponibili;
  • supportare eventuali attività promozionali o di marketing.

III I Cookie non strettamente necessari vengono attivati esclusivamente previo consenso dell'utente quando tale consenso è richiesto dalla normativa applicabile.

Categorie di Cookie

I – Cookie tecnici: necessari per funzioni essenziali, come la gestione del carrello, il completamento degli acquisti e l'erogazione dei servizi richiesti.

II – Cookie analitici: utilizzati per comprendere le modalità di utilizzo del sito e individuare possibili miglioramenti delle prestazioni.

III – Cookie di marketing: utilizzati, quando autorizzati dall'utente, per presentare contenuti pubblicitari più pertinenti e valutare l'efficacia delle attività promozionali.

Gestione del consenso

I Le preferenze relative ai Cookie possono essere modificate o revocate in qualsiasi momento utilizzando gli strumenti disponibili sul sito.

II La revoca del consenso non incide sulla liceità dei trattamenti effettuati prima della sua revoca.

4. Finalità del trattamento dei dati personali

Utilizzo delle informazioni

I I dati personali vengono trattati per finalità connesse alla gestione del rapporto con il cliente, tra cui:

  • elaborazione degli ordini;
  • gestione dei pagamenti;
  • organizzazione delle spedizioni;
  • assistenza alla clientela;
  • comunicazioni relative agli acquisti;
  • gestione delle richieste post-vendita.

II Quando previsto e previo consenso dell'utente, i dati possono inoltre essere utilizzati per l'invio di:

  • newsletter;
  • comunicazioni promozionali;
  • informazioni relative ai prodotti e ai servizi.

III L'utente può interrompere in qualsiasi momento la ricezione delle comunicazioni promozionali utilizzando il collegamento di disiscrizione presente nelle e-mail.

IV Alcune informazioni possono essere trattate per migliorare le funzionalità del sito, monitorare le prestazioni, prevenire attività fraudolente e rafforzare la sicurezza della piattaforma.

5. Comunicazione dei dati personali

Fornitori e partner di servizio

I Quando necessario per l'erogazione dei servizi, alcuni dati personali possono essere condivisi con fornitori che supportano Brivendale nelle attività operative, tra cui:

  • gestione dei pagamenti;
  • organizzazione delle spedizioni;
  • assistenza clienti;
  • gestione tecnica del sito;
  • hosting e infrastrutture informatiche;
  • analisi delle prestazioni;
  • attività di marketing, ove applicabile.

II I soggetti coinvolti possono trattare i dati esclusivamente nella misura necessaria allo svolgimento delle attività loro affidate.

III Tra questi possono rientrare operatori di pagamento, servizi logistici, piattaforme tecnologiche, strumenti di analisi e fornitori di assistenza.

IV Brivendale non vende né concede i dati personali degli utenti a terzi per finalità commerciali proprie e indipendenti.

Obblighi di legge

I I dati possono essere comunicati alle autorità o ad altri soggetti competenti quando ciò sia necessario per rispettare obblighi fiscali, contabili, legali o richieste ufficiali previste dalla legge.

6. Basi giuridiche del trattamento ai sensi del GDPR

Il trattamento delle informazioni personali viene effettuato sulla base delle condizioni previste dal GDPR.

I – Esecuzione del contratto:
I dati necessari vengono trattati per ricevere e gestire gli ordini, elaborare i pagamenti, organizzare le consegne e fornire i servizi richiesti.

II – Consenso dell'utente:
Quando richiesto, il trattamento per newsletter, marketing e comunicazioni promozionali avviene sulla base del consenso espresso dall'interessato. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

III – Adempimento di obblighi legali:
Alcune informazioni vengono trattate quando necessario per rispettare gli obblighi previsti dalla legislazione applicabile, inclusi quelli fiscali e contabili.

IV – Legittimo interesse:
Alcuni trattamenti possono essere effettuati per migliorare i servizi, proteggere il sito, prevenire frodi e garantire il corretto funzionamento della piattaforma, nel rispetto dei diritti dell'interessato.

7. Conservazione delle informazioni personali

Periodo di conservazione

I I dati personali vengono conservati per il periodo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti oppure per la durata prevista dagli obblighi normativi applicabili.

II Le informazioni relative agli ordini possono essere mantenute per il periodo necessario alla gestione amministrativa, contabile e fiscale delle operazioni.

III Una volta terminato il periodo di conservazione previsto, i dati saranno eliminati oppure anonimizzati, salvo che ulteriori obblighi legali ne richiedano la conservazione.

8. Trasferimenti internazionali dei dati

Trattamento dei dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo

I Alcuni fornitori utilizzati per la gestione del negozio online potrebbero trattare o conservare dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

II Quando si verificano tali trasferimenti, Brivendale applica le garanzie previste dalla normativa applicabile al fine di assicurare un livello adeguato di protezione dei dati.

III A seconda delle circostanze e dei requisiti applicabili, i trasferimenti possono essere effettuati sulla base di:

  • decisioni di adeguatezza;
  • Clausole Contrattuali Standard;
  • altre garanzie riconosciute dal GDPR.

9. Diritti dell'utente

Diritti riconosciuti dal GDPR

I L'interessato può richiedere conferma dell'esistenza di un trattamento dei propri dati personali e ottenere informazioni sulle modalità con cui vengono utilizzati.

II È possibile chiedere la rettifica o l'integrazione dei dati personali inesatti, incompleti o non aggiornati.

III L'utente può richiedere la cancellazione dei propri dati quando ricorrono le condizioni previste dalla normativa.

IV È possibile richiedere la limitazione del trattamento nei casi previsti dalla legge.

V L'utente può opporsi al trattamento dei propri dati personali quando previsto dal GDPR.

VI Quando applicabile, l'utente può richiedere di ricevere i propri dati in un formato strutturato e utilizzare il diritto alla portabilità.

VII Se il trattamento si basa sul consenso, quest'ultimo può essere revocato in qualsiasi momento senza influire sulla liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

10. Reclami presso l'autorità competente

Diritto di presentare un reclamo

I Qualora l'utente ritenga che il trattamento dei propri dati personali non sia conforme alla normativa applicabile, può presentare un reclamo presso l'autorità di controllo competente.

II Gli utenti residenti nell'Unione Europea possono rivolgersi all'autorità nazionale competente per la protezione dei dati del proprio Paese di residenza, secondo le modalità previste dalla normativa applicabile.

11. Sicurezza dei dati personali

Misure di protezione

I Brivendale adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da:

  • accessi non autorizzati;
  • perdita accidentale;
  • alterazione;
  • divulgazione non autorizzata;
  • utilizzi contrari alla legge.

II Le misure di sicurezza vengono periodicamente riesaminate per verificare che siano adeguate ai rischi associati alle attività di trattamento.

12. Aggiornamento dell'Informativa sulla Privacy

Modifiche alla presente informativa

I La presente Informativa sulla Privacy può essere modificata periodicamente per riflettere:

  • cambiamenti nei servizi offerti;
  • aggiornamenti delle procedure di trattamento;
  • modifiche legislative o regolamentari.

II La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina e sostituirà la precedente versione dalla data di pubblicazione, salvo diversa indicazione richiesta dalla normativa applicabile.

13. Contatti

Assistenza in materia di privacy

Per domande relative alla presente Informativa sulla Privacy, richieste riguardanti il trattamento dei dati personali o per esercitare i diritti riconosciuti dal GDPR, è possibile contattarci ai seguenti recapiti:

Indirizzo:
2915 Nicholas St
Philadelphia, PA 19121
United States

Telefono:
+1 (215) 385-4926

E-mail:
client@brivendale.com

Orari di apertura:
Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET).